Os informamos de que la incidencia ha quedado completamente resuelta y que todos los servicios se encuentran nuevamente operativos.
Tras las comprobaciones realizadas por nuestro equipo técnico, la plataforma funciona con normalidad y el servicio ha quedado totalmente restablecido.
Queremos agradeceros la paciencia y la comprensión mostradas durante esta incidencia. Nuestro equipo continuará monitorizando la infraestructura durante las próximas horas para garantizar su estabilidad.
Equipo Pista Cero
Posted Jul 29, 2026 - 15:06 CEST
Monitoring
El suministro eléctrico ya ha sido restablecido y el servicio se está recuperando de forma gradual.
En estos momentos la infraestructura está volviendo a la normalidad y, si no se produce ninguna incidencia adicional, estimamos que el servicio quedará completamente operativo en aproximadamente 15 minutos.
Os confirmaremos la recuperación total en el próximo comunicado.
Equipo Pista Cero
Posted Jul 29, 2026 - 14:22 CEST
Update
Las actuaciones por parte del proveedor del Data Center continúan en estos momentos. Nuestro equipo técnico permanece in situ, realizando el seguimiento de la incidencia.
Os iremos actualizando conforme dispongamos de nuevas novedades.
Equipo Pista Cero
Posted Jul 29, 2026 - 14:02 CEST
Update
La incidencia coincide con los trabajos eléctricos realizados por el proveedor del Data Center.
Templus nos ha comunicado literalmente:
“Se procede con el segundo corte para el trabajo programado del día de hoy, se migra nuevamente la línea eléctrica para finalizar con el trabajo, se estima una duración de 1 hora.”
Nuestro equipo técnico continúa trabajando in situ y coordinándose con el proveedor.
Equipo Pista Cero
Posted Jul 29, 2026 - 13:37 CEST
Identified
Todo apunta a que la incidencia está relacionada con los trabajos eléctricos realizados hoy por el proveedor del Data Center y con el funcionamiento de la línea de respaldo.
Nuestro equipo técnico continúa trabajando in situ junto con el proveedor para recuperar la estabilidad del servicio.
Os informaremos en cuanto tengamos novedades.
Equipo Pista Cero
Posted Jul 29, 2026 - 13:35 CEST
Investigating
Buenos días,
Lamentablemente, tras la recuperación del servicio se ha producido una nueva incidencia que ha provocado nuevamente la interrupción del clúster Proxmox.
En estos momentos desconocemos el origen de este nuevo comportamiento. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de forma intensiva y realizando todas las comprobaciones necesarias directamente in situ en el Data Center, con el objetivo de identificar la causa y restablecer el servicio con la mayor rapidez posible.
Os mantendremos informados de la evolución de la incidencia tan pronto como dispongamos de nueva información.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos vuestra comprensión.
Un saludo,
Equipo Pista Cero
Posted Jul 29, 2026 - 13:26 CEST
This incident affected: Templus Datacenter VoIP and Templus Datacenter VPS Proxmox.