Aviso importante – Incidencia en Servicios de Escritorio Remoto de Windows Server

Incident Report for Pista Cero

Postmortem

Aclaración sobre la incidencia de Escritorio Remoto de Microsoft

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Como ampliación al comunicado anterior, queremos aclarar que la incidencia notificada por Microsoft no afecta únicamente a Windows Server. También puede afectar a equipos con Windows 10 y Windows 11 que tengan habilitado el acceso mediante Escritorio Remoto (RDP).

Esto no implica que todos los equipos Windows estén afectados. El problema se presenta principalmente en aquellos dispositivos que reciben conexiones de Escritorio Remoto.

Por tanto, recomendamos:

Instalar la última actualización disponible de Microsoft.
Reiniciar el servidor o equipo tras la instalación.
Comprobar posteriormente el correcto funcionamiento del acceso remoto.
No desinstalar la actualización de seguridad de septiembre, ya que contiene correcciones de seguridad importantes.

Lamentamos que este alcance no quedara suficientemente detallado en el comunicado anterior.

Atentamente,

Equipo Pista Cero

Posted Sep 16, 2026 - 13:36 CEST

Resolved

Estimados clientes:

Microsoft ha confirmado una incidencia provocada por las actualizaciones de seguridad de septiembre de 2026 que puede afectar a servidores Windows con Servicios de Escritorio Remoto (RDS).

Los servidores afectados pueden presentar los siguientes síntomas:

Fallos o bloqueos en las conexiones por Escritorio Remoto.
Imposibilidad de iniciar o cerrar sesiones.
Servidor bloqueado en el mensaje «Espere mientras se configura el Escritorio remoto».
Bloqueos del Explorador de archivos, la consola MMC o el Diagnóstico de licencias de RDS.
Necesidad de reiniciar el servidor para recuperar temporalmente el servicio.

Microsoft ha publicado el 14 de septiembre una actualización extraordinaria —Out-of-band u OOB— para solucionar la incidencia.

Acciones recomendadas

Si administran servidores Windows con acceso mediante Escritorio Remoto:

Comprueben la versión de Windows Server instalada.
Descarguen desde el Catálogo de Microsoft Update la actualización extraordinaria correspondiente a dicha versión.
Realicen una copia de seguridad o snapshot previo del servidor.
Planifiquen la instalación en una ventana de mantenimiento.
Instalen la actualización y reinicien el servidor.
Comprueben posteriormente el acceso y el funcionamiento de las sesiones de Escritorio Remoto.

Como referencia:

Windows Server 2025: KB5129235
Windows Server 2022: KB5129237
Windows Server 2019: KB5129238

No recomendamos desinstalar la actualización de seguridad de septiembre, ya que incluye correcciones para vulnerabilidades importantes. Tampoco es necesario aplicar la mitigación temporal mediante directivas de grupo si se instala la actualización extraordinaria publicada por Microsoft.

Información adicional:
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-releases-emergency-windows-updates-to-fix-rds-failures/

Si sus servidores son administrados por su propio departamento técnico o por otro proveedor, les recomendamos trasladarles este aviso. Si necesitan asistencia para comprobar o actualizar sus servidores alojados en nuestro Data Center, pueden ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte.

Equipo Pista Cero

Posted Sep 16, 2026 - 13:29 CEST

This incident affected: Sin afectación en el servicio.